Seguimiento y Medición
Objetivo:
Crear las condiciones necesarias y suficientes para que el equipo de cambio pueda gestionar el PLAN DE ACCION.
Entregables:
Reportes mensuales de la gestión del PLAN DE ACCION que llevará a cabo el personal directivo y/o gerencial responsable, quienes darán el seguimiento a la ejecución de las acciones de mejoras en beneficio de sus clientes (internos y externos) y en la rentabilidad de la empresa.